Η στιγμή της απονομής είναι η κορυφαία εμπειρία για κάθε αθλητή: ο ιδρώτας, οι προσπάθειες χρόνων, οι θυσίες, όλα σφραγίζονται σε ένα μετάλλιο που θα θυμίζει για πάντα την επιτυχία . Στο Μιλάνο–Κορτίνα όμως, η χαρά αυτή μετατράπηκε σε απογοήτευση για αρκετούς Ολυμπιονίκες καθώς τα μετάλλια που κρατούσαν στα χέρια τους, σε μερικές περιπτώσεις, απλώς έσπασαν.
Ανάμεσα στους αθλητές που βίωσαν αυτή την δυσάρεστη έκπληξη ήταν και η Αμερικανίδα πρωταθλήτρια της κατάβασης στο αλπικό σκι, Μπρίζι Τζόνσον, η οποία περιέγραψε στους δημοσιογράφους: «Πηδούσα από τη χαρά μου και ξαφνικά το μετάλλιο έπεσε από τον λαιμό μου».
Ανάλογη καταγγελία έκανε και η Σουηδή αθλήτρια του σκι αντοχής, Έμπα Άντερσον αναφέροντας πως το μετάλλιό της «έπεσε στο χιόνι και έσπασε στα δύο», προσθέτοντας με νόημα ότι «ελπίζω τώρα οι διοργανωτές να έχουν ένα σχέδιο Β για τα σπασμένα μετάλλια».
Η οργανωτική επιτροπή, αντιλαμβανόμενη το πρόβλημα, ανακοίνωσε άμεσα ότι θα διεξαχθεί έρευνα για να διαπιστωθούν τα αίτια της ανθεκτικότητας των μεταλλίων και να βρεθούν λύσεις για την αντικατάστασή τους καθώς πέρα από τη συμβολική σημασία του μεταλλίου, θίγεται και η εικόνα της διοργάνωσης.